第一章(2 / 5)

，微笑着给予承诺：“行啊。”

    从升职为客房部经理到现在，她处理这样的事后已经驾轻就熟。这不是第一桩客人酒后打骂员工事件，也势必不会是最后一桩。在一家顾客至上为宗旨的酒店里，员工在一定程度上属于弱势群体，遇到这样的事很多都不了了之。即使叫来杜若蘅，她的处理流程也同样有些无奈——只能口头上安抚，安抚，再安抚，最后如果实在无法，酒店才会提供一小笔资金作为精神补偿。

    四十分钟之后，十二层的电梯右拐第四个房间内，杜若蘅终于慢慢把小姑娘安抚到睡着。

    从心底讲，她其实不耐烦做这样的事，但酒店上下没有人评价过她不擅长安慰人，更没有人说过她把客房部经理这个职位做得不好。相反，从总经理到基层员工，全部都觉得为人耐心亲和，处事干净利落这十二个字很适合她。

    自成年以来，杜若蘅在外人眼中向来都品行高尚。攒下的一众好口碑，足以挂满酒店外墙。作为下属她值得栽培，作为上司她值得敬重，作为朋友她值得交往。

    这些年她只获得过一次糟糕透顶的评价，来自于她的前夫——脾气差，小心眼，冷血无情，患得患失——在他们离婚的前一天晚上，两人狠狠吵了一架，她的前夫怒极攻心，当着她的面咬牙切齿说出来这十四个字。

    尽管杜若蘅当时恨不能一手抓破他的脸，事实上她也确实毫无形象不假思索地这么做了，但事后她不得不承认，自己在周晏持脸上狠狠抓出的那片五指山脉，有九成九都是被戳穿了事实恼羞成怒的结果。

    ******

    杜若蘅在酒店房间的大床上僵硬躺了一个晚上，一点睡意都没有。

    她不算认床，但无法忍受床上还有跟她并排躺着的另外一个人。这个毛病以前没有，在离婚后才逐渐显山露水，并且莫名地越来越严重。杜若蘅觉得这是心理强迫症，但找不到解决办法，只有忍受。她听着背后小姑娘逐渐平稳下来的绵长呼吸，心里又羡慕又焦躁。两天的夜班已经让她不适，今晚困极却睡不着的感觉让她简直想要撞墙。

    这样的坏情绪到了第二天清晨仍然未见缓解，反而是一宿未睡导致的难忍头疼让杜若蘅愈发不悦。她耐着性子又安慰了醒来的小姑娘几句，后者没有发觉出她的情绪变化，感激地提议一同去用早餐，杜若蘅找了个借口婉拒，然后在对方下床去洗漱的时候如蒙大赦一般离开了房间。

    她并不是讨厌当事人，她只是不
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