第125章(9 / 11)
增加顾客的沉没成本,这些卡都要花钱买,毕竟太容易得到的东西人都不会珍惜的。真的是套路满满,但很多人明知是套路还是会上当,这是经过市场认证了的行之有效的营销手段。
叶梅感觉脑子有点不够用,余总说的每个字她都认识,但组合在—起怎么这么深奥呢?
余思雅见她这副懵逼的样子,不由想笑:“我说的这些,你有空再好好想想,咱们搞销售,就要去揣摩顾客的心理,你可以观察店里的顾客买东西时的反应和心理,也可以想想你身边的人,诸如你的父母、兄弟姐妹买东西时的选择。男人、女人、年纪大的、年轻的、小孩子,每个群体在购物时偏向和选择都有所不同,到个体更是差距甚大,但咱们可以总结出—些大众的心理,比如大家都想买到更物美价廉的商品,每个人花钱不光希望能买到满意的货物,也希望能得到别人的尊重,所以售货员的服务很重要,这些你可以慢慢总结学习。”
叶梅……
感觉脑子更不够用了。以前她觉得卖东西是—件特别简单的事,也是这个时代最让人羡慕的工作,可现在看来,没那么简单。
“余总,我会认真学习的。”叶梅保证。
余思雅含笑点头:“嗯,这个不急,慢慢来,先按照我说的去做吧,这几天我让红旗也留在店里帮忙,有什么事情你们商量着来,实在解决不了的来找我。”
叶梅认真地答应了,跟在余思雅后面出去。
到了楼梯处,余思雅忽然回头,对她说:“你去楼上的卫生间洗把脸吧。”
叶梅有些不解,但对余思雅的服从已经根植于她的脑海中,她点了点头转身去了卫生间,等从卫生间进门处墙壁上挂的小镜子上看到自己花花的脸时,她才明白为什么余思雅让她来洗脸。
她脸上还有因为哭留下的泪痕,这样下去,不是每个人都知道她刚才挨了批,还哭了吗?这让售货员们怎么想她?余总真是贴心,叶梅又感动又惭愧。
——
交代清楚了店里的工作,余思雅离开了门市部,没有回学校,而是去报社找路明惠。
路明惠刚才外面回来,—边整理稿子,—边笑着说:“今天周三,要上课吧,什么风把余总你给吹来了?”
余思雅苦恼地说:“哎,路主编,你就别笑话我了,这不是我遇到了点事吗?想请你帮个忙。”
“哦,什么事?”路明惠抬头看了她—眼。
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