第5章 (这样不行她要化被动为主...)(4 / 5)

 林素在离开陶牧之的诊疗室时，甚至没有心情去通过大力关门来表达她的不满。人在情绪极度暴躁的情况下，是不会有这种外放的表现的。

    她神色平静离开陶牧之的诊疗室后，直接去了医院的投诉部门。投诉部门找起来并不是那么简单，林素少有的有条理有耐心地找到了投诉部门，一个年迈的老医生接待了她。

    林素进门没来得及坐下，就和老医生阐述了她这两次在陶牧之心理诊疗室那里受到的不公平待遇。包括他第一次来没几分钟就让她走，包括他没有时间观念，让她在外面等，结果她等完以后，竟然说他的目的就是让她等。

    病人是病人，虽然不是顾客和商家的关系，但医生对病人的态度应该是包容耐心且有爱心的。她是因为心理问题来看心理医生的，可是看过心理医生后，她合理怀疑她的心理问题更为严重了。

    林素坐在投诉部门办公室，和老医生阐述完了她的遭遇，表达了她的诉求，她已经很久没有这么痛快地说过话了，她感觉在这个小小的办公室像是说了她这两年说的所有的话。

    而老医生耐心地听着她的描述，时不时会点头同意她的观点，符合她的说法，在林素说完后，老医生总结道：“真是太过分了。”

    林素得到老医生的话，刚因为竹筒倒豆子倒完的情绪，被得到肯定时的满意充满，她道：“对吧！您也觉得他过分吧！”

    “是的。”老医生同意。老医生今年看上去六十几岁的年纪，是个年迈的小老头，但是他眼睛非常明亮，看着很是和蔼慈祥，有点像是那种亲切的长辈。

    老医生在说完后，林素的情绪已经平复下来了不少，可是老医生下面的话，让她刚稳定下的情绪又起来了。

    “不过陶医生在心理诊疗这方面一向是有他独特的方法，有些时候可能病人不太理解，但其实他是真的在为您诊疗。”

    林素：“……”

    “我没见过这样的诊疗。”林素道，“我跟他见了两次面，在一起的时间甚至不到五分钟。”

    “这是他的诊疗处方，医生的诊疗处方我们投诉部门是不好干涉的。”老医生道。

    林素：“那就任凭他这样？”

    老医生：“他这样做未必就是没有医德，他这样做是有他自己的理由的。”

    老医生说到这里，林素算是明白了。她刚才跟老医生投诉的那些，他嗯嗯点头同意的那些根本没什么用。
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