第69章 情知起(3 / 8)
营销思路。
云飞扬自是知无不言言无不尽,“爸,店子已经打出了名气,以后不能光是考虑如何赚钱,还是需要一些人文关怀。”
“人文关怀?”云父搞不懂这些文绉绉的语言,“你就直说。”
云飞扬抿抿嘴,“就是要从顾客的角度去为他们考虑。就我看,现在店里的产品分类已经很齐全了,时令水果、国产水果和进口水果都有涉足,另有分出一小部分做炒货和果脯,礼券、礼盒和果篮也创出了口碑,只有我们家最棒,高档和平民都能满足需求,所以,现在趁着将股份收回的时机,资金慢慢周转,休养生息一段时日,停下来好好做品牌建设。”
云父着急的,“你这小子,跟你老子还打官腔!就解释解释你说的‘人文关怀’!”
云飞扬噗一笑,“哈哈,爸你怎么还性急了……好好好,我就直说吧,我的建议是,真之良果现在要开始给顾客做健康方面的一些介绍和建议,把服务做到位。简单举个例子,现在是夏季,最受欢迎的水果是西瓜,那么西瓜具有什么特性呢?性凉,解暑。那就不适合孕妇吃,女孩子也不要空腹吃,体寒的人也最好少吃,在吃它的时候还需要注意不能冻得太过……吃西瓜,也不仅仅是吃瓤,皮也可以吃,除此而外,西瓜还有哪些吃法,能不能做成菜等等……这些东西,我们应该在水果超市找个地方展示一下,同时我们还可以考虑搜寻其余的水果餐,怎么吃、怎么搭配,才能更健康、安全。”
云父恍然大悟,“哦……”
云飞扬又道:“我再打个比方,秋天天气干燥,要多多补充维生素c,那么哪些水果的维c含量高?味道越酸的水果维c含量越高,比如橘子、柠檬、猕猴桃等等,于是到秋天之后,我们又要着重推出高维c的水果的介绍,让顾客吃得明明白白,清清楚楚。这么做,长此以往,顾客会认为,我们真之良果才是对水果最了解的超市,他们在我们店里买水果,吃得放心、安全,而且还学了不少知识。”
云父对儿子简直越来越佩服。可他转念想到了执行的问题,“……那,飞扬,店里的人也不懂这个啊,怎么跟人介绍呢?”
“嗐,爸,这还不简单,你招个人,或者喊一个聪明点的服务员,专门让他整理水果方面的知识,现在网络多么方便,什么资料查不到,再不济还能去书店买本书啊!”云飞扬理所当然道:“不懂不要紧,学就行了吗。爸你也要学,时不时还得组织服务员学学,或者整理好资料之后放在店
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