CHAPTER 5 掌控你的时间(12 / 14)

你合作。当你说话的时候，一定要面对对方，身体微微向前倾斜，但是不要离得太近，不要让对方感觉到私人空间被侵犯。在整个谈话的过程中，要注意和对方的眼神的接触，每次眼神接触要保持几秒钟。如果你要说的是坏消息，那么请全程保持微笑。听对方讲话的时候一定要全神贯注，不要因为其他任何东西而分心。如果你要强调某些事情，你可以通过手势来加强。

    2.声调。当你洗澡的时候，除了唱歌，你还可以做其他的事情吗？你可以练习根据谈话对象的不同调整自己的嗓音、节奏、音量大小等。你的发音一定要清晰，让对方知道你在说什么。无论你对所讲内容是否有兴趣，都要保持一点激情，这样才会让听众集中注意力。

    3.真诚度。你一定要谨记，展现你的职业形象并不是要你装模作样。你的语气要尽量保持友好、自信、随意，但是一定不要口是心非，说那些和你的个性毫不相干的话。

    4.清晰度。你的用词一定要准确，这样才能充分传达出你想要表达的意思。你可以使用一些能让人觉得你很聪明、有教养的词汇，但是注意不要过头。如果你在谈话过程中过多使用行业术语，或者是超过5个音节的GRE单词，就会给人一种哗众取宠的感觉。还有一点就是要简洁，尽量使用少量的词语来传达你的意思。如果你经常参加各种会议，这一点是非常重要的。

    公共演讲是一种能够锻炼人际沟通技巧的最佳方式。很多人都不敢在公开场合演讲，但是，我从来没有遇到过一个人是因为生理原因而不能进行公开发言的人，只要多讲几次就可以了。公共演讲会让你更加自信，更加沉着，而且能提高你信息表达准确性的能力。对于一个年轻人来说，能够在公司里充满自信地演讲，这一定会让别人对你刮目相看。你一定要抓住各种正式、非正式的演讲机会，在演讲的过程中，尽量使用一些简短的提示，而不是准备一份完整的脚本照着读。即兴讲话会让你和听众更容易产生共鸣，而且能够强化你的沟通能力。

    即使你是一位一对一的沟通大师，也不可能每个人都会欢迎你。办公室是一个很繁忙的地方，每个人都觉得自己的时间不够用。执行官的地位越高，他能用来和你沟通的时间就会越少。有些人根本没有时间坐下来和你沟通几句，对于这种人，我给你的建议是：

    ?直接走进他的办公室，而不是发邮件或者打电话。

    ?说服他的助理，在给上司安排行程的时候给你安排十分钟的时间（千万不
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