CHAPTER 5 掌控你的时间(13 / 14)

要超过预约的时间）。

    ?在走廊或者电梯中遇到的时候愉快地和他聊几句。

    你可以走到对方的面前，然后将你想说的话说完，最后离开。如果有必要，你可以先给自己列一张清单，以防因为紧张而忘掉一些重要的事情。虽然你们这次谈话的时间只有短短的十分钟，但是和他面谈的时候，你能够更轻易地安排好下一次的会面时间。

    还有一点，如果可以，尽量学一门外语，即使是从头开始，我建议你也要试试。现在，全世界各国的经济合作越来越紧密，学会一门外语将是一笔极其宝贵的财富。

    学会倾听

    当你看到这个标题的时候，你可能会质疑：“我又不是5岁的孩子，我在幼儿园的时候已经学会倾听了。”或许你有这样的想法，但是我要说的可能并不是你想的那样。你一定知道如何听清楚别人讲话的内容，但是你不一定懂得如何积极倾听。在商业世界，如果不懂得倾听，你可能会错过很多重要的信息，并且会对你的职业生涯产生不良影响。

    亨德利·韦辛格曾经说过，如果想提升自己倾听的能力，那么首先你必须知道在别人讲话的时候你会无意识地过滤掉哪些信息。之所以出现这种情况，很可能是因为你的想法或者感受影响着你，它们会影响进入你大脑中的信息的类型和数量。通常来说，我们过滤掉某些信息是因为以下四种原因：

    ?先入为主：你会因为某些先入为主的意见误解对方的信息。

    ?说话人的身份：你会因为对方的身份而过滤他的信息。

    ?既定事实：你会忽略对方的情绪因素。

    ?其他让你分神的想法：你会因为走神而遗漏某些信息。

    当你明晰了自己的问题之后，你可以通过以下方法来改进自己的倾听能力：

    ?让对方把话说完。

    ?不要对对方接下来要讲的内容进行猜测。

    ?要深入理解对方话里话外的意思，分析对方的话语和言外之意。

    ?和对方保持眼神的接触，并点头示意，告诉对方你在倾听。

    ?经常总结一下对方的信息，但是不要直接重复。

    ?尽量体会对方的感受。

    ?提出一些具体问题，检测你的理解是否正确。

    ?通过做笔记保持专注，同时能够帮助你牢记对方所说的信息。

    ?对方
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